黄浦又一批优质养老服务设施建成

“当你老了,头发白了……”

当今社会老龄化日益严重

该如何养老

不仅是老年人的困惑

也是不少中年人心中的焦虑。

黄浦区各部门积极推进养老服务各项工作,2019年新增200张养老床位、改建50张失智老人照护床位、新建2个社区综合为老服务(分)中心、新建15个标准化老年活动室。自长护险试点工作实施以来,黄浦区稳步推进各项工作开展。目前共约有10906名老人得到上门居家照护,近5000余名老人得到机构住养照护,运行平稳有序。

黄浦区在335-03地块新建的养老设施项目,位于西藏南路1218号,主要为高龄、失智、失能的老年人提供居住、医疗、保健、康复和护理等服务,拟设置养老床位220个。该项目于2018年1月3日正式开工,2019年4月底完成结构封顶。

根据本市关于养老床位建成标准(新建项目结构封顶即为完成项目建设),该项目已建成。目前正在进行外墙内保温及外墙粉刷施工,全部工程计划于2020年6月底完成。

在改建失智老人照护床位项目方面,上海银色港湾福利院和上海黄浦区半淞园兰公馆老年公寓合计改建9个单元共99张床位,超额完成年度指标任务。其中,上海银色港湾福利院改造4个单元24张床位,改建工作于2019年4月开工,6月建成并投入使用;上海黄浦区半淞园兰公馆老年公寓改造5个单元75张床位,改建工作于2019年6月开工,10月底基本完工,目前正在进行标识添置等收尾工作,11月底之前投入使用。

2017年起,黄浦区推进综合为老服务中心建设,2018年实现各街道全覆盖,受到老年居民的欢迎。为进一步整合社区养老服务资源,推进养老服务向社区延伸,2019年,新增2个社区综合为老服务(分)中心,分别位于老西门街道(庄家街51号,面积500平方米)和瑞金二路街道(南昌路69弄5号,面积800平方米),目前两个项目均已建成。

黄浦区各街道加强资源统筹,通过改建或扩建等方式建成标准化老年活动室。2019年,确定新增标准化老年活动室15个,分别为半淞园路街道4个,老西门街道2个,南京东路街道2个,外滩街道3个,瑞金二路街道1个,淮海中路街道2个,五里桥街道1个。

黄浦区在长护险实施过程中,以老百姓需求为中心,通过调研及时了解解决老百姓实际困难。在调研中发现,随着长护险试点工作的不断推进,费用结算不够便利的问题也日益突出。针对困难老人结算不便的问题,黄浦区在全市率先开展移动POS机支付,解决了支付不便问题。

为了使我区的参保老人享受到优质的护理服务,黄浦区在长护险机构的选择中,主要引入规模化、品牌化、标准化的优质居家护理机构为我区老人服务,区医保部门联合区卫健委、区民政局开展监督质控检查,卫健委、民政局从质控条线、医保从基金使用方面进行全方位考核,从初期就规范护理机构的护理质量、护理行为,提高机构的护理服务意识。

实施一年后,黄浦区委托第三方开展了满意度调查,共抽取1000位老人,从顾客满意度、质量感知、投诉抱怨等方面进行测评,结果显示,长护险在我区的实施得到了社会普遍认可。

各街道层面借助平台开展线上线下宣传,如利用微信公众号,张贴长护险宣传海报,结合居委“全岗通”等方式针对性为老人提供政策咨询;医疗机构层面结合社区“1+1+1”签约工作,结合建立家庭病床的老人以及出院需要照顾的老人开展了点对点的长护险的宣传,做到参保老人应保尽保。

图文 / 区民政局 区医保局 黄骞文

编辑 / 黄骞文

制图 / 宗哲麟

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